众安保险擅涨保费未通知，要求退款

网友保保_ooPu7mCP 2026-01-26

处理中

我于2025年7月8号买了众安保险宠医保，保单金额每月1.5元，但从第二月8.8号开始没有在任何通知下每月开始扣49.9，这严重侵犯我了我做为消费者的权益，我要求全额退款299.4元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 20:46:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 19:24:08

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时未履行合同

投诉诉求：

退款退保

涉诉金额：

299.4元

投诉编号：

100441167

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