得物*台销售斐乐羽绒服掉色发白

网友保保_i7UUCrAW 2026-01-26

处理中

我2025年12月13日在得物买了一件金额1268元斐乐的三合一羽绒服送给我老公，12月16日到货签收，因为我老公出门没在家就没穿，回来穿了能有10多天就面料掉色发白，得物说因为衣服穿了就有磨损，那也不能10多天就磨损整这样，最后说补偿我50元代金券，这个结果我接受不了，希望*台帮我解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 21:06:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 21:05:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-26 19:33:47

投诉信息

得物

投诉问题：

服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款赔偿换货

涉诉金额：

1269元

投诉编号：

100441234

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