小米手机屏幕变色多次检测未果拒换新
网友保保_X5f8qwAh
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于2025年11月25日购买,12月出现问题于销售沟通屏幕变色,说可能是系统问题,更新系统使用,更新后状况还是存在,让我拿到线下售后看看,售后检测后说无问题,让我拿回去再使用再出现问题再联系他们,拿回去当天问题仍旧出现,联系售后让寄到维修部,1月21号寄出,并且提供了故障显现视频,维修人员检测两次还是没有检测到有问题,说要拆机,我没同意 和客服沟通换货,客服以过换新日期拒绝了换货。实际上我很早就已经提过手机有问题,销售线下售后多方踢皮球和拖延,才导致到现在,但我实际使用确实是有问题出现的并且有视频为证,为什么多次检测不到问题,检测方应出示检测报告,而不是一句检测没有问题搪塞消费者
