携程APP默认勾选全能保障强迫消费

网友保保_hDYhjntj 2026-01-26

审核中

我于2026年1月15日在携程app购买1月24日北京飞南宁的航班（国航CA1935），*台在我不知情情况下自动勾选全能保障服务，金额48元，时候该项服务我并未享受，属于强迫消费，要求携程*台退款48元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 21:35:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-26 20:22:27

投诉信息

投诉问题：

默认购买增值服务强迫消费捆绑搭售

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

48元

投诉编号：

100441554

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