滴滴拼车多单未退费且屡诉不改

网友保保_62Q8CLmz 2026-01-26

处理中

拼座拼成了，没有退钱，好几单，自己看看吧，一起整了，打车到现在十几回了，回回投诉回回不改

投诉进度

企业跟进

2026-01-27 00:50:05

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 21:41:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 21:41:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 20:30:48

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

12元

投诉编号：

100441612

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