京东商城以修复旧货冒充新品换货

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我于12月10日在京东*台购买浪鲸浴缸一台,京东*台在安装的时候发现有破损,于是我们提出于是我们提出售后,当时我害怕商家拿修复的产品给我。于是我要求的是以新换旧,但是商家要求是返旧换新,12月18日。商家把货提走。在提走之前我做了记号。货提走以后,我们在中途有催促商家发货,商家给到的答复是重新制作需要时间,2026年1月5日。商家再次把产品寄过来。当时我没有拆箱,等待商家安排人员安装。后来商家说没有师傅让我自己找。1月15日我找到师傅安装。拆箱之前我用水印相机拍了拆箱视频。发现商家反过来的。产品就是发给我的之前产品就是我之前的破损的产品的修复后发过来的产品。我所做的记号还在,这个当时是录了视频的。

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