申通快递不配送且服务态度恶劣

网友保保_ACQxpmqF 2026-01-26

处理中

我在电商*台购买的货品，通过申通快递单号7773****寄出，但是快递员一直不配送，显示是说未联系到收货人，我压根都没收到电话。电话过去，态度极其恶劣，无法沟通，差到极致的服务

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 22:33:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 22:33:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-26 21:44:14

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿解释

涉诉金额：

85元

投诉编号：

100442071

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