得物虚假宣传及霸王条款拒退鞋

网友保保_u95yAfVX 2026-01-26

处理中

我于2026年1月16日在得物*台购买阿迪达斯鞋子，收到货后发现和产品描述不一样，详情页显示可以7天无理由，可申请退货时遭拒绝，涉嫌虚假宣传和霸王条款，并且客户态度非常恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 22:56:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 22:56:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-26 22:19:46

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款服务不到位/态度差虚假宣传

投诉诉求：

退款道歉退货

涉诉金额：

413.49元

投诉编号：

100442269

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