快手电商退货退款不处理且涉嫌霸王条款

网友保保_JOISIhpP 2026-01-27

审核中

我于2025年12月28号晚上17:09:21进行支付，在2026年1月17晚上17:17分联系商家进行退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 12:00:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 11:42:58

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

259元

投诉编号：

100444942

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