长虹电视现马赛克疑为二手机,拒退换

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我于2026年1月16日在抖音*台长虹官方旗舰店购买长虹电视,新房没有入住最*打开看电视出现马赛克,长虹鉴定师上门就看了一眼,就说不是他们的问题,拒绝退款。电视收到时没有新机的屏幕保护膜,严重怀疑是二手机,出现问题官方不承认,不解决,我的诉求是退货退款。(补充说是广告问题,但是在手机和其他电视都没有这种情况,只有这个电视有这种情况,)

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3798.65元
投诉编号:
100446392
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