航旅纵横订春秋航空机票，提前半个月退票被收28%手续费不合理
网友保保_UAr2RKeB
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我在2025年12月8号通过航旅纵横软件预订了2月12号成都天府T2机场飞往伊犁伊宁机场，航班号为春秋航空航空9C7369。订单总额为1320元，退票手续费为369元，手续费高达百分之28。提前15天就是半个月申请退票，为什么不是全退呢？？投诉反馈说可以退回给我面值100元的优惠券，需在一年内搭乘他们的航班使用。这个明显是隐性的强制消费了。期待能尽快得到妥善且满意的答复与处理结果。
投诉进度
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处理结果
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所以申诉就是航司一锤子决定的事情吗？
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