春秋航空拒改签且退票手续费不合理

网友保保_L3hDvTr6

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我于1.28日凌晨1.30左右错购了一张淮安飞往深圳的机票,时间选错了。我想退票需要手续费,如果能改签我就改签。但是不知道为什么明明2.24号是有票的却不给改签?2.24 2.25都有票都显示无法改签,而且退票还要收取手续费,根本不合理!

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