菜鸟驿站员工服务态度恶劣、扔快递

网友保保_fS0k4kKL 2026-01-27

处理中

1月26日晚，去苏州市工业园区莲花三区菜鸟驿站取快递，找了三遍没找到，让店里一女员工帮忙找，因为打扰她玩手机，找的时候自言自语“烦*了”等，找到后直接把我的快递扔到了地上

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 14:16:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 10:58:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 15:28:36

投诉信息

菜鸟驿站

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100446794

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