研途考研苏州校区拒退费、霸王条款、未开票
网友保保_AlLV5kQZ
已完结
我于2024年10月9日报名了苏州研途教育科技有限公司，开课后我发现实际与宣传不符，并且并未给我开具发票，想要退款，但机构却拒绝退款。合同里出现“15天后概不退款”等格式条款。本人花费63298元，（100元定金，18900元，44298元分期贷款）退款仅为34776.6元，并且分期贷款的利率也与实际情况不符，与研途公司咨询的利率为5左右，但售后提出利率为8.4%。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退款：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第24条：经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。 我的诉求是退赔费用，申请费用退还。
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企业完结
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