小米手机跳屏反复维修未解决
网友保保_qZBPXh15
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2025年12月底再小米授权店购买手机，刚买了两天就出现跳屏问题，原本我以为是屏幕有异物或者汗水就没有怀疑手机有问题，而后2026年1月初，发现确实是手机问题，找到授权店后，说是跟软件不兼容，让我升级APP，但还是出现问题，后续去找他，又把我手机寄修发送到郑州，给我换了个屏幕，发回来两天，1月11号有出现这种问题，并且我还保存了问题视频，一并发给维修人员，又寄修到郑州，随后北京小米售后的电话跟我交涉，说产品没有检测出问题，我要求换货，客服不接受，要给我重装系统发回，期间 我多次提出，我可以接受维修发回，但是需要商家承诺给我维修好，再出现问题，要求换货退货，客服不承诺，再未询问我，就自行给我手机寄回，小米服务后台维修记录 显示说是我拒绝维修，给我发回后，又多次出现跳屏问题，又跟对方交涉，对方要求我提供新的视频截图以及手机代码的完整视频，我也一并保存了，也发给对方了，但对方多次以反馈拖着我，手机买了开始有这个问题，到目前为止维修寄修这种问题都已经一个月了，问题始终得不到解决，我的诉求 要么退货退款，要么换货。手机金额是置换了旧手机的数额(不包含旧手机的折价)
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