快手电商两天连续高额罚款不合理
网友保保_4wjy6HcS
我是一名快手*台的商家，2026年1月8号16:54 收到快手一则推广违规品的违规处罚4000元违约金，申诉了两次均失败了，正在协商处理阶段，我也在整改店铺和学**台法规中，但是2026年1月 9号23:53快手*台再次大额罚款10000元，两天总计罚款违约金14000元，第一次处罚时我已经认识到错误了，这完全是我对*台规则理解不够深入造成的，绝非有意为之，更没有恶意违规的初衷。在第一次收到违规通知后我这边就已经开始整改店铺陆续下架商品了（ 他们后台应该也可以查询到），也一直在学**台上的规则（见附件截图），整改调整店铺总要给个时间吧，第一次的违规还在处理阶段，紧接着第二天又给个处罚…怎么能连续两天持续罚款啊…整改店铺，学**台规则，处理相关售后都需要时间的，如果是第一次处罚结束了，我还是没有整改店铺，继续违规售卖，他们再次处罚我也认了，但是他们完全不给一点时间处理，连续两天加大违约金，确实让我无法接受，第一次的处罚我认同，毕竟是我个人不熟悉*台规章制度引起的，我也认罚，愿意交这4000，但第二次的加罚10000确实无法接受，属于误判，望有关部门出面协调解决，免除第二次违约金罚款，为商家维权！ 不合理之处： 1. 违约金额过高： *台扣除的金额远超实际损失，违反了《民法典》关于违约金的规定。 2. 规则霸王： *台利用格式条款单方面加重商家责任，免除自身义务，发布商品时审核不违规，期间多次推广，自检均显示正常售卖两个月了，突然判我贩卖违禁品，强制扣除货款，不交违约金无法提现，高额冻结货款 3. 申诉无门： 本人已通过*台客服申诉，均被无理驳回，都是一味的推脱，未得到合理解决 4.没有任何警告明确告知之类的，连个警告都没有，直接处罚大额违约金
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