京东物流多次无故延误派送

网友保保_D6PUoYVn 2026-01-27

处理中

本人于2026年1月24日在拼多多*台下单TCL电视一台，商家于25日发货，25日下午五六点站点打电话说还没收到，预约27日派送，26日又以同样说辞推28日派送，27日又继续同样说辞推29日派送！一而再再而三的推脱。我的诉求是29日之前派送

投诉进度

企业跟进

2026-01-28 09:24:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 19:50:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 19:50:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 19:37:24

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误

投诉诉求：

快速配送

涉诉金额：

1156元

投诉编号：

100448727

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