极兔快递空气炸锅包装不当致损坏
网友保保_jM0RtWbO
处理中
*期通过极兔快递向家人从杭州寄递一台空气炸锅至江西宜春，前天下单后，昨日上午极兔快递员上门完成取件揽收，今日晚7点左右在宜春这边快递站点取到该快递，站点监控可证明快递外包装完好。但到家拆封后发现，快递内部无任何防护缓冲材料，极兔快递未对寄递的家电类物品做基础的防护包装处理，物品空气炸锅把手损坏，存在明显的包装服务疏漏。极兔快递可随时调取杭州取件、宜春派件及站点的相关监控核查情况，现向贵*台投诉极兔快递，要求其针对此次包装服务问题进行整改，并就该问题给出合理的处理方案，维护合法消费权益。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
