未成年人未经同意在太空杀游戏充值4200元要求退款

网友保保_yBVBlRTl 2026-01-27

处理中

你好我家小孩在家长不知情的情况下从2023年在欢太科技旗下太空杀游戏充值将*4200元根据我国民法典未成年人充值需要全额退款我现在要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 21:43:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 21:31:03

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

4200元

投诉编号：

100449402

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