淘宝忆丝芸旗舰店发错货致染发失败

网友保保_93aT9W9N 2026-01-28

审核中

在淘宝电商忆丝芸旗舰店购买了两盒天空蓝染发膏但是商家发错货，外包装上显示是天空蓝的颜色而里面是一个紫红色的，导致我朋友在给我染头发的时候给我的头发染花了，导致现在没有办法出门了，我要求商家给我理赔精神损失和形象损失300到500不等，还有给我补发我买的东西

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 01:07:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-28 01:01:23

投诉信息

投诉问题：

货不对版发错货

投诉诉求：

补发/发货作出处罚赔偿

涉诉金额：

77.41元

投诉编号：

100450337

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