被视频诱导虚假返款充值，要求退费

网友保保_m76xYiKS 2026-01-28

处理中

我于2026年1月27日，被他人通过视频诱导，以虚假承诺返款为诱饵，在淘宝*台向中国电信（江西）进行了话费充值，该充值并非本人真实意愿，属于被诈*诱导的操作。付款后对方未履行返款承诺且失联，我的诉求是全额退回该笔话费充值款项。涉及号码与地址都在图片中

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-28 05:52:49

补充内容

要是不给我退款我就联系警方并且在网上曝光

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 04:33:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 04:33:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-28 04:29:41

投诉信息

投诉问题：

充值纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100450574

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