中国电信小程序捆绑增值收费

网友保保_nTx39k3J

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我于2025年10月10日约17点40分,单位上需要通过小程序抽签谁去出差。我点开小程序抽签过程中,我输入了手机号以及验证码。以为是抽签需要用到的。结果收到是中国电信增值服务(甄选音乐会员权益会6个月)每月扣15元。于是我拨打10000进行取消,人工服务告诉我这个月15元照常收,要等待下个月才不收费。前前后后都不到15分钟。当月就不能取消吗?这不是霸王条款。这种增值服务进行小程序捆绑很容易使年级大的人上当受*。我就其中一个。

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这是单位小程序抽签截图。为什么不能不小心在线上误操作后,当天可以取消退订?还对小程序进行捆绑,像我年纪大老花眼,脑袋反应又不快。
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投诉信息
中国电信(江西) 中国电信(江西)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
15元
投诉编号:
99703607
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