赣州电信无故停机且复机受阻
网友保保_YT0UFSmi
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本人买卡半年,前几个月没有问题,从9月开始赣州电信系统有问题,开始恶意封停客户的号码,赣州电信拿不出强停客户号码的证据,赣州电信把我的号码随意停机:173****2128。 短信上提示线上实名认证就可以复机,点击了线上却无法办理复机,打了赣州电信客服回答说必须去赣州电信营业厅复机,本人外出打工没有在赣州,申请线上复机,赣州电信不帮本人处理。 短信和客服说法不一,赣州电信说的是点击链接就可以复机,赣州电信客服却说非要回赣州营业厅,这是明显欺*客户,本人在外打工,也没有在赣州,赣州电信不帮我处理此问题。请相关部门严惩,附证据两张
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