中国移动擅自绑定高价合约并拒改套餐
网友保保_2FQJt7ab
处理中
我于2025年12月拨打电话他说我2025年7月绑定了一个合约 但我本人从来没有主动要求绑定过这个合约 当时的沟通人员告诉我一定要整整一年 到2026年11月才能取消合约 一个月199的套餐我就想知道谁付得起啊 一直强制让我绑定 后面来了个人说这两个月给我优惠让我过两个月找客服改套餐 结果这两个月也并没有优惠还是高达一百多一个月 我这几天又打电话过去改套餐也一直不成功 希望能退回我这两个月的费用并且尽快改套餐
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前几天第一次打电话过去要改套餐 说好了48小时内会有人打电话过来处理 结果只来了个这个电话告诉我每个月优惠17元问我接受吗并且态度极差说话极其含糊 跟我说每个月17元可以吗 我问了半天她都说优惠17元让我不用额外付钱 到最后才告诉我还是原套餐不更改套餐
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