聚好看擅自续费少儿芒果会员
网友保保_qLPAkIkH
已完结
我于2025年6月在海信电视上购买9.8元的少儿芒果会员，然后关闭续费。收款方是芒果，联系芒果他们说属于第三渠道扣费让我联系聚好看。我于2026年1月27日发现支付宝扣款记录。仔细一看发现从25年7月到26年1月27每个月都在进行扣款。该公司不做任何提醒在我已经关闭会员续费的同时依旧私自扣款。给客服打电话，客服说只赔偿我4个月的。我不接受，我的诉求是全部退回。首先我关闭了，其次他们没有任何提醒。最后该公司后台应该可以看到我后期没有登陆过该账户，没有享用过会员服务，所以我诉求是全部退款。金额280元。
投诉进度
企业完结
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已解决
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