聚好看虚假宣传导致广告问题
网友保保_fsTNOl30
已完结
买了海信电视的聚好看年会员,为了免广告,但还是有广告,联系后台人工反应,只是告诉我这是第三方的责任,第三方的内镶广告,和他们没关系,让我联系第三方视频公司,按这个说法我买你这个会员免广告,免不了广告,我买你这个有什么用呢,我要求全额退款,客服不同意。明晃晃的写着“免片头广告”结果还有广告,这吃相绝了。 他们违约在先,还让我们自掏腰包,这什么道理。
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用户评价
品牌评价
片商行为和消费者有关系吗,我查了他们的用户须知,完全没有这一条。这就是明晃晃的店大欺客

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