聚好看连续包月会员关闭及退款问题

网友保保_QS4zxaK6 2025-01-13

已完结

我于2025年1月13日13点11分43秒在海信电视平台购买了聚好看影视VIP连续包月，因为是小孩用本人手机进行充值消费，本人知道后并于当日半小时内联系聚好看服务，人工客服，工号1022联系。我的诉求是要求其关闭会员并退款。

投诉进度

用户评价

2025-01-13 19:41:29

用户申请完结

2025-01-13 19:41:16

申请原因

其它投诉渠道完成的

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-01-13 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-01-13 14:11:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-13 14:01:20

投诉信息

聚好看

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

98187925

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