去哪儿网订单取消失败致高额退票损失

网友保保_i9oYEJIt

处理中

本人购买的机票因时间错误及时取消订单,去哪儿网不给予取消强行下单不给予改签,告知本人等待处理结果,导致高额的退票费且重新购买时机票上涨100多元的损失,上次投诉过,*台给出的结果是拦截失败,但机票是15分钟后才出票,这15分钟都没拦截吗?请给予详查,保护消费者的合法权益。

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