去哪儿*台机票价格欺诈及退改问题
网友保保_2f7cbb32
已完结
本人在2025年12月22日在去哪儿官方*台上面订购了3人往返海口的机票一共花费了5549元，前天航司发我航班y87506改动了航班时间，这个影响到我的出行计划，一下子计划被打乱了，然后我有在网上查询了一下这次购买机票的价格，直接讲了1200多元，打了客服电话，客服只肯退回程航班的票不给退去程的票。同样的航班竟然价格相差1200元，差了21%多的价格，换谁都不能接受，打了客服电话迟迟没有处理，感觉被去哪儿*台欺诈了，现在正在调察携程集团垄断行为，去哪儿作为携程集团旗下品牌竟然还顶风作案，真是让消费者失望透顶，希望*台能介入，我希望能退差价或着退钱。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
企业跟进
跟进内容
已介入
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
