去哪儿网订单退改推诿致无法全额退款
网友保保_qcT4bdvB
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我于2026年1月8日在去哪儿网*台，订了澳门御龙酒店1晚住宿（2026年1月31日入住，2月2日离店），但因一些原因，现无法按既定行程入住，想要全额退款，与商家和去哪儿网*台协商申请取消订单退款，双方都表示是对方不同意退房退款和改住时间，存在互相推诿现象，我认为这严重侵犯了消费者的公*和合法权益，存在霸王条款嫌疑，并且我是在入住前提前申请的退房，没有影响酒店的二次销售，希望自己的合法权益可以得到支持和保障。
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