QQ音乐自动续费未告知且拒绝退款

网友保保_2r91lr2p 2026-01-28

处理中

我于2026年1月28日在qq音乐电商*台购买了，嗯不能退款，申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 13:40:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 13:29:29

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100452933

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