无锡移动未提醒流量超套扣费100多元

网友保保_cjuhScPw 2026-01-28

处理中

我在无锡中国移动。办了一张卡。然后就是套餐超了，然后他把我钱扣然后扣了100多块钱。然后他告诉我会有提醒的，我没收到提醒。然后他就把我钱扣了，我的诉求要求他全部退回。假如他第一时间我流量用超了，就提醒我，我就充充流量。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 14:13:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 14:13:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-28 13:58:16

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100453141

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