抖音波司登旗舰店拒不开具发票
网友保保_4ea395f4
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我于2025年12月27日在抖音波司登旗舰店下单购买波司登羽绒服2026年1月8日成交,我需要开具发票,因我手机自助开票操作上面选择不了我要开具发票的抬头,需联系商家帮忙开具发票,商家拒绝开票说我的服装参加了国补不能开具发票,后面我又截图购物凭证不存在参加国补不能开具,我把开票信息发给商家也说明了不能自助开票的原因,已经三天了还是开票未果联系抖音*台协商未果,商家严重侵犯了我合法权益,消费者需求开票合法合规。消费者有权依法索要发票,经营者必须出具,否则属于违法行为。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条和《中华人民共和国发票管理办法》相关规定,消费者在购买商品或接受服务时,无论金额大小,均可要求开具发票;经营者不得以任何理由拒开。
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我需要商家在2026年1月30日之前开具发票给我
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