95分APP擅自扣保证金属霸王条款

网友保保_vwSLQtoX 2026-01-28

处理中

我于2026年1月28日在95分*台挂出一个包包，被买家拍下后，我立马就找商家说我不卖了。可是我取消不了订单，取消订单需要扣除189保证金。挂售商品的时候没有任何告知！现在取消订单要扣除189简直是霸王条款！！！我需要*台退回保证金！

投诉进度

企业跟进

2026-01-28 16:47:37

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已收到，我们会核实具体情况后为您处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 15:18:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 15:18:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 15:02:22

投诉信息

95分APP

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

189元

投诉编号：

100453731

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