顺丰寄送耐克鞋致后跟破损且拒提供监控
网友保保_K3O4U9My
处理中
本人于2026年1月10号通过顺丰速运往得物*台寄卖一双价值989元耐克篮球鞋，1月11号得物*台收货查验出鞋子瑕疵问题，右脚后跟处破损严重，本人发出时留有发货留底视频，视频中鞋后跟完好无损，由于后跟破损原因得物将鞋退回给我，我收货后首先找到得物客服要求他们提供了全程监控他们提供的监控中并未有损坏鞋子的举动，然后我找到顺丰客服要求他们提供收货仓库和派件仓库的监控，顺丰客服一直推脱半个月不处理问题，最后顺丰客服和我说提供不了监控，我发货完好无损，得物提供监控证明了鞋子不是他们造成的损坏，顺丰不能提供有效监控证明鞋子不是他们的问题，我要求顺丰提供有效监控，提供不了鞋子损坏由顺丰承担。
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客服不做任何处理，不提供证明 不提供监控，得物能提供你们不能？ 被他们弄坏了也能抵赖
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