UR服饰羽绒服走线问题拒退换
网友保保_0c4e3a5c
已完结
2025年双十一在淘宝URBAN REVIV◎旗舰店购买一件女款羽绒服，由于前段时间天气炎热一直未穿。前不久穿着时发现衣服正胸两边，存在走线缝制问题，第一时间联系线上和电话联系该品牌售后客服,依据《消费者权益保护法》明显当的做工问题，现述求要求退货。投诉后没有任何人电话联系，就直接回复洗过，超售后期。这么猖狂，没人管？
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
您好，核实您的商品是在2025-10-31购买，已超出售后时效。已向相关部门核实您的商品无法支持维修。基于购物体验可提供一张20元优惠券。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
