中通快递拒送上门且客服态度恶劣
网友保保_5LDad7UD
处理中
本人在中通有一个快递78****88572383，在2026年1.28日11:05分给中通客服打电话让他们给我送货上门，不要送到快递驿站，但是还是送到了快递驿站，于下午14:23打电话投诉，希望他们给我送货上门，中通于下午14:45打电话给本人询问家里具体地址，但是由于本人并未确认是否是中通官方，并未告知，并在确认之后，于15:07再次打电话给客服希望再次与客服取得联系，但是并未有任何后续结果，于是本人只能于16:48再次打电话给中通客服进行沟通，但是还是态度更加恶劣，也不给任何解决问题的办法，就只会说在处理，于是没有办法我要求拒收这个快递
投诉进度
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补充内容
态度很差的网点是：武汉绿地网点，以下是网点的具体信息
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补充内容
我要求我拒收退回的快递，由中通快递方全部承担退回所需的费用，因为是中通快递处理不当导致我不得不退回快递，所以必须由中通快递方全部承担
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