中通快递货物损坏且拒赔

网友保保_Kcorac17 2026-01-28

处理中

我于2026年1月21日在中通快递*台上下单的上门取件，寄快递回家，快递编号为：73****70037413，到家后经本人检查发现我的物品有损，与其快递员协商说赔偿，快递员态度强烈没有赔偿的意思。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 18:05:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 18:05:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-28 17:51:03

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

104元

投诉编号：

100455113

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