投诉华为商城态度差/不处理

网友保保_R8W9kaLv 2026-01-28

处理中

华为体脂秤在同一天的上午，几小时的时间里，体重不变的情况下，体脂率、脂肪含量、蛋白质含量数值全部异常。送修华为一直坚持没有问题，但要求其解释数据异常的原因时，又以已超过一年，拒不解决，期间已经沟通多次。要求修好解决数据异常，如果确实是产品质量问题，那就华为出具相关缺陷证明并予以销毁防止再次流通。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 18:05:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 17:51:06

投诉信息

华为商城

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

发货改善服务

涉诉金额：

319元

投诉编号：

100455114

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