中国电信观澜城邦片区服务态度差拒办宽带销户

网友保保_N38bgYqo 2026-01-28

审核中

我于2026年1月25日左右于观澜城邦片区业务人员沟通取消家中宽带问题其业务人员不给于办理态度很不好还直接挂断我的电话还要要求我缴纳1800元的违约金我安装电信13年来从来没有于他们签署任何协议同时我也找了其他营业厅他们就像踢皮球一样推卸责任无人管理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 19:49:40

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用户发起投诉

2026-01-28 19:38:42

投诉信息

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款服务态度差

投诉诉求：

销户费用减免解除合约

涉诉金额：

1800元

投诉编号：

100455780

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