六桂福珠宝无检测扣重并诱导购一口价黄金

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2025年1月25日,我在该店用14.6克黄金兑换饰品。商家仅以火烧后口头告知“不纯”为由,无任何检测报告即单方扣除2.19克(15%)重量,并且诱导购买一口价黄金,涉嫌欺诈。 整个操作过程不透明,其主张的纯度问题缺乏任何合法、第三方检测报告支持。此行为严重侵害消费者知情权与公*交易权,违反《消费者权益保护法》。 要求商家退还非法扣除的2.19克黄金对应价款以及一口价黄金

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投诉信息
六桂福珠宝 六桂福珠宝客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4900元
投诉编号:
100456433
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