中通快递异常改址致退货受阻
网友保保_LKyNlVtI
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我于2026年1月17日在抖音*台购买了一台无人机，1月19日收到货后因不满意申请了七天无理由退款，次日便通过菜鸟驿站发中通快递将货物寄往广东的退款地址，不料1月22日货物在汕头中转站被非本人操作的异常改地址导致转运回陕西，1月24日货物抵达陕西后，我多次前往菜鸟驿站取件，均被工作人员以有罚款、需等通知为由拒绝，目前退款流程因物流异常和取件受阻陷入停滞。我的核心诉求是：立即允许我取回被退回的无人机，驿站不得以“罚款”等理由阻挠取件，相关物流异常产生的费用与我无关。
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