极兔快递虚假信息及到网点不配送

网友保保_QPxzmasN 2026-01-28

处理中

我于2026年1月20日在拼多多*台的台盈电动锂电工具厂家，店铺购买暴力风扇一台。出现了极兔快递在快递到达快递网点时，不配送。连续给我虚假信息，告诉我当天都能送到。我的要求是快速配送。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 15:59:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 15:59:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-28 23:22:34

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

道歉快速配送解释

涉诉金额：

134.72元

投诉编号：

100456976

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