智行火车票强制捆绑销售出行宝

网友保保_capTZFJk 2026-01-29

已完结

我在智行火车票购买了晋江到武汉的航班，里面捆绑销售了34.9元隐形消费的“品质保障出行宝”，强制消费，希望退回这个扣除的费用。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-29 19:33:47

申请原因

非常感谢，完美解决了

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-01-29 16:31:35

跟进内容

84932828 国内

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 01:01:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 01:01:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 00:55:37

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

默认购买增值服务强迫消费捆绑搭售

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

34.9元

投诉编号：

100457270

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