多邻国未提醒自动续费扣款798元
网友保保_dnSQpZs9
已完结
本人于2026年1月29日通过支付宝（账号199****3757）绑定的Apple Pay被多邻国自动续费扣798元（订单号 MKS008N7WD）。（我的多邻国绑定邮箱为：17******43@qq.com）此举非本人意愿且未收到有效提醒，按照多邻国宣传内容即约定内容将在续订前发送提醒而我未能收到提醒且多邻国拒不承认未发送提醒邮件，申请全额退款遭到拒绝。试用条款中有“自动扣款前会有相关提示”的信息，但自动扣款前没有任何提示信息，这种交易行为违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者主义，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。附件为支付证明 遭拒邮件以及未接收到提醒邮件的证明。
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