12306候补退单未到账且客服敷衍

网友保保_VEmq0xL9

审核中

我在1月25号候补了多个订单,感觉希望不大就退单了,显示退到微信和支付宝,但是我没有收到,查了支付宝,微信,银行卡账单也没有,还有招商银行,我完全没有这个卡,跟客服打电话,态度极其敷衍,1月26退了三个,只到账了两个,一个442元,一个238,还有一个442元,1月25退了四个候补订单,都是442元一个也没到,请*台快速处理,给出明确到账时间,其中订单号为E8070150****000267其余四个订单编号没找到

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像