京东拍拍二手iPhone16屏幕现黑点质量问题
网友保保_ff5f4d80
处理中
我于2025年12月12日在京东*台的拍拍二手自营旗舰店购买了一台 Apple iPhone 16 系列手机。收到商品后，发现手机存在屏幕音量键侧边出现小黑点的问题，该问题并非本人人为造成，属于商品本身的质量缺陷。这一问题严重影响了手机的正常使用，侵犯了我的合法权益。我的诉求是退货退款、维修更换原厂屏幕，或进行等价赔偿，请*台协助解决
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