文玩核桃运输中损坏,顺丰拒赔且鉴定不公

网友保保_9a63d791

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我于1月16号在闲鱼购买的文玩核桃,文玩核桃售价2588,我千辛万苦讲价讲到了1850。然后商家发的顺丰,收到后核桃裂开了,还有一处磕碰,就一点都不值钱了,那个*台确认收货就不能退货了。然后问商家,说是快递暴力运输导致的。投诉顺丰,顺丰先说赔运费,我拒绝了,然后又说找人鉴定,赔偿400,我拒绝了。理赔专员再耍无赖,首先他都没找人鉴定,因为那个理赔专员拿我当傻子忽悠,然后我说鉴定人员没有资质,鉴定结果我不认可,然后他说我的付款记录和交易证明无法作为价值证明。。。快听听啊。。。无赖啊!!!!!!如果不是因为贵重,谁会用顺丰?用了你还不能保障我物品的安全。保障不了还不赔偿。

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