候补成功致行程冲突，退票手续费不合理

网友保保_0EmRpg5h 2026-01-29

审核中

行程候补冲突导致的不合理退票手续费我买的两张车票是同一趟行程我买完车票还没来得及取消候补就提示我候补成功。导致我有两张起始地相同但是时间不同的车票。如果行程冲突又候补成功是否不合理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 12:47:27

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用户发起投诉

2026-01-29 12:36:33

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

49.5元

投诉编号：

100459511

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