申通快递虚假地址信息致无故退件

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我是收件人,1月14在抖音买的衣服,显示预计26日送达,1月26日物流信息显示派送中,但一直没有送达,也没有告知我原因,物流信息显示的收件人地址不详,属于虚假信息,我的这个地址(宝泉路龙湖彩虹郦城一期北门丰巢柜)用了5年了,不存在地址不详,没有经过我的同意,直接给我退回,侵犯了我的公*交易权、依法求偿权、知情权,同时构成合同违约,

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